人工智能将如何影响会计、新闻、技术支持和旅游等职业？

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人工智能将如何影响会计、新闻、技术支持和旅游等职业？

据埃及金字塔在线网站10月10日（星期五）报道，埃及经济研究中心对2025年第二季度和第三季度埃及劳动力市场的需求进行了分析，深入分析了在快速发展的技术发展和人工智能背景下某些职业的未来发展。这份题为“人工智能 vs. 人类：谁能幸存，谁将被取代？”的分析揭示了人工智能对会计、新闻、技术支持和旅游等职业的影响。



分析最重要的结果表明，今年第三季度白领工作需求下降，而蓝领工作（技术类和专业类）需求略有增加。工作需求集中在首都地区（开罗和吉萨），占白领工作岗位总数的83​​%，而下埃及地区的技术类工作岗位则显著增长，其占比在研究期间从20%上升到25%。

专业职业

调查结果显示，经验丰富的专业人士是市场上最抢手的，而应届毕业生的就业机会则有所减少。大约98%的白领工作仍然要求拥有学士学位，而尽管对更高学历的需求日益增长，但中等教育仍然是专业职业中最抢手的。

市场营销和销售行业对专业职位的需求有所增加，而旅游和酒店行业的需求则下降了近一半，尤其是接待员职位。

在白领工作中，市场营销和广告、信息技术和房地产行业的需求保持稳定。超过一半的市场营销机会集中在销售和零售领域，而IT职位则分布在客户服务和软件开发领域。

呼叫中心

调查结果深入分析了人工智能对四大主要职业的影响：会计、新闻和媒体、技术支持和旅游。结果表明，人工智能迄今为止并未完全取代工作岗位，而是重塑了工作任务的性质，并将埃及的情况应用于所研究的职业领域。

研究强调，在会计行业，58% 的会计任务可能实现自动化，尤其是记录、定期报告和审计。咨询和财务规划方面受到的影响较小。新闻和媒体是最容易受到影响的行业之一，编辑和翻译等约 72% 的任务可能实现自动化。采访和消息来源核实基本未受影响。

结果表明，51% 的技术支持任务可能实现自动化，尤其是呼叫中心等常规任务，这些任务是受人工智能影响最大的领域之一。解决问题和建立客户关系等人类技能仍然很重要。在旅游行业，56% 的任务可能实现自动化，尤其是在预订和项目设计方面。然而，人际互动和实地经验仍然是旅游工作的核心。

报告强调，人工智能可以快速高效地执行任务，但它无法取代各种任务中的人为因素。它强调，将技术与人类专业知识相结合是未来保住就业的途径。

编译：张爽