Visa埃及区副总裁兼总经理梅拉克·阿尔巴巴(Malak El Baba)强调,数字支付在埃及市场正呈现快速增长趋势,越来越多的商户和消费者倾向于采用电子交易方式。Visa致力于与埃及各方合作伙伴携手,释放数字支付的全部潜力,赋能个人和企业,促进经济包容性和持续增长。
北非及西亚、巴基斯坦地区Visa支付接入和商户销售负责人伊萨姆·达利(Issam Dali)补充道,数字支付不仅是技术的革新,更是构建完整支付生态系统的关键。Visa提供从安全支付网关(如CyberSource)、商业卡、融资产品到数字注册等全方位解决方案,并通过教育项目及创新产品如Tap to Phone,帮助各类规模的企业顺利接入数字经济。
根据双方联合发布的调研报告《数字支付接受度的重要性:洞察埃及数字支付市场》,超过53%的受访商户在过去两年内开始采用数字支付解决方案,反映出行业采纳速度明显加快。仍依赖现金支付的商户中,约55%表示有意愿转向数字支付方式。采用数字支付的商户中,超过80%对交易体验表示满意,超过75%反映收入有所提升,逾三分之二看到客户流量增加。报告还显示,埃及中小微企业对超越基础支付的综合数字解决方案需求强烈,如客户忠诚度计划、安全性增强及基于数据洞察的运营优化等,帮助企业提升客户体验和经营效率。与此同时,现金依赖企业希望获得简单灵活、易于使用的数字支付工具,并通过系统性教育纠正对数字支付的误解,同时享受相应激励以促进转型。数字支付的快速增长有助于中小微企业扩大客户基础,提升客户满意度,降低现金交易风险,同时通过数字交易记录增加融资机会。更广泛而言,数字支付促进经济增长和金融包容,通过连接未接触正规金融体系的人群,实现储蓄、信贷和保险服务的普及。据研究,数字经济转型每年可促进国内生产总值增长1%-2%,仅增加1%的银行卡使用率,便可带来670亿美元的经济贡献。Visa作为行业领导者,凭借其强大的技术和服务优势,持续支持埃及经济向数字化转型升级。Visa面向不同商户群体推出定制化方案,包括无接触支付(Contactless Payments)、一键支付(Click to Pay)及手机支付(Tap to Phone)等前沿产品,并配合多样化的教育资源,提高社会对数字支付益处的认知。
本次调研由Visa联合4Sight Research & Analytics完成,涵盖埃及270家中小微企业决策者,深入分析市场现状、机遇与挑战,为政策制定者和行业参与方提供了宝贵的参考。