埃及消息人士解释电子钱包“现金”余额减少和增加的原因

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埃及消息人士解释电子钱包“现金”余额减少和增加的原因

【中埃网】讯：据埃及门户网站麦斯拉维7月17日（星期三）报道，埃及移动公司消息人士称，移动汇款服务“Cash”的用户抱怨其余额增加或减少的原因是埃及的服务提供商监管机构更新服务所致。


消息人士解释称，服务组织者正在对操作系统进行一些更新，导致客户的钱包余额在更新期间出现减少或增加的情况，更新时间约为两个小时，同时确认据消息人士透露，实际余额并没有增加或减少，这种变化只是象征性的。

消息人士证实，问题大约在两个多小时前已得到解决，现在我们正在显示客户的余额以及他们钱包中实际拥有的资金。

一些移动汇款服务的用户抱怨他们的余额似乎比钱包中的实际余额少或多，而“沃达丰现金”服务的一些用户也抱怨余额不足数百埃镑或查询时余额有所增加。

根据沃达丰埃及截至2024年3月的财年财务业绩，沃达丰现金服务的用户数量达到超过820万活跃用户，沃达丰现金服务的份额达到电子钱包总量的80%根据该公司之前的数据。

编译：中埃网